業務効率化のために導入されたシステムが、実際にはあまり使われていないという話は少なくありません。
よく挙げられる原因のひとつは、「使いにくい」ことです。画面が複雑で、どこに何があるのかわからないまま放置されてしまうケースもあります。
また、現場の業務フローに合っていないツールを無理に使わせようとすると、運用が形だけになってしまいます。入力が面倒、確認がしにくい、対応が遅れる——そういった小さなストレスが積み重なり、やがて使われなくなってしまいます。
システムが続くためには、「負担がないこと」「わかりやすいこと」「現場に馴染むこと」がポイントになります。
OneClientでは、操作のしやすさと定着しやすさを重視した設計で、自然に業務に組み込める仕組みづくりを行っています。
